Im Onlinehandel kommen KI-basierte Tools zum Einsatz, die Produktdaten automatisiert aufbereiten, Preise dynamisch anpassen oder Kundenverhalten analysieren. Empfehlungssysteme, Chatbots und intelligente Analyse-Lösungen ermöglichen eine personalisierte und effiziente Kundenansprache sowie vorausschauende Lager- und Angebotsplanung.

Der Online Handel boomt! Kein anderer Wirtschaftszweig erfreut sich an einem so stabilen und stetig steigenden Wachstum. Nicht nur Bücher, Kleidung und Schuhe werden inzwischen selbstverständlich über das Internet eingekauft, genau wie Matratzen, Spielzeuge oder Möbel. Selbst Lebensmittelhändler werben für ihre Produkte im Netz. Somit ist alles nur noch einen Klick entfernt. Als Digital Manager PLUS Kaufmann/-frau im E-Commerce schließt Du die Lücke zwischen dem stationären und dem Online Handel. Mit kaufmännischem Know-how, Expertise im Online-Marketing und technischem Verständnis bist Du der Profi im Online-Handel.

Start der Ausbildung:  Freitag, der 26. September 2025

In den ersten 12 Monaten Deiner dreijährigen Ausbildung legst Du den Grundstein für Deine Karriere. Unsere praxiserfahrenen Dozentinnen und Dozenten schulen Dich zwölf Monate optimal im praktischen Unterricht, in Projektwochen und in Bewerbungstrainings. Sie bereiten Dich gezielt auf Deinen Traumberuf vor. So erwirbst Du fachliches Know-how, weißt die relevante Software in Deinem richtig einzusetzen und schärfst Deine Skills.

Unser bm-Career Center macht Dich fit für Deinen beruflichen Erfolg. In Coachings, Bewerbungstrainings und Career Days wirst Du für Deinen Berufseinstieg in einem dreimonatigen Matching optimal vorbereitet. Das erfolgreiche Matching mit einem Unternehmen durch das Career Center ist Dein Startgarant in die Medienbranche. Die bm ist Dein Partner, um Deine Ausbildung erfolgreich zu gestalten.

• Start: Freitag, der 20. September 2024
• Dauer: 1 Jahr und Prüfungsvorbereitung
• Unterrichtszeiten: 
  montags bis donnerstags 8:30 – 16:45 Uhr;
  plus Prüfungsvorbereitung

Deine Ausbildung Digital Management PLUS Kaufmann/-frau im E-Commerce gliedert sich inhaltlich in  folgende Schwerpunkte:

• Ausgewählte KI-Tools
• Kalkulation und Preisentwicklung
• Rechtliche Aspekte im E-Commerce
• Multi Channel Retailing 
• Digital Marketing
• Aufsetzen eines Onlineshops
• Software-Design
• Web-Analytics
• Kommunikationswirtschaft
• Usability und Mobile
• Geschäfts- und Leistungsprozesse
• E-Commerce-Gamification
• Kommunikationsplanung/-durchführung
• Mediaplanung
• Customer Relationship Management
• Projektierung und Ablauforganisation von Kommunikationsmaßnahmen
• Social-Media-Marketing und Monitoring
• Vertrieb, Absatz und Qualitätsmanagement
• E-Commerce Datenmanagement
• Business English
• SEO und SEM

• bm-Zertifikat: Kaufmann/-frau im E-Commerce (Digital Management)

• Mindestalter 18 Jahre
  (in Ausnahmefällen auch mit 17 Jahren möglich)
• Mittlerer Schulabschluss oder (Fach-) Abitur
• Bestehen des Eignungstests
• Schlüsselkompetenzen: kaufmännisches Talent, ausgeprägte Fähigkeiten zur Kommunikation und Organisation, Kreativität, Teamfähigkeit, Interesse an modernen Medien und Werbung